Preguntas frecuentes
¿Qué es Juega con Propósito?
Es una plataforma de retos amistosos para recaudar fondos para ONGs de Puerto Rico, como parte de #GivingTuesday. Creas o te unes a un reto, escoges una respuesta y tu aporte va a la ONG que eligió quien creó el reto.
¿Necesito cuenta para usar la app?
Para mirar, no: puedes ver los retos, las carteleras y el directorio de ONGs sin cuenta. Para crear un reto, unirte o votar necesitas una cuenta. Para donar directamente a una ONG desde Dona Ya no necesitas cuenta.
¿Cómo pago mi aporte?
Solo con ATH Móvil. Escribes tu teléfono, apruebas el pago en tu app de ATH Móvil y, al confirmarse, recibes tu referencia de pago. Si no te llega la notificación, abre o refresca ATH Móvil.
Si pierdo el reto, ¿tengo que pagar algo más?
No. Todos aportan antes de entrar al reto. Ganar, perder o empatar no genera otro cobro: todos los aportes se quedan como donación a la ONG.
¿Quién recibe el dinero?
El cobro lo recibe Giving Tuesday y cada pago queda atribuido a la ONG del reto. Giving Tuesday envía después a cada ONG lo acumulado.
¿Puedo cambiar la ONG o el monto de un reto?
No. Quien crea el reto escoge la ONG y el monto, y quedan fijos desde que el reto se abre. Quien se une los ve antes de pagar.
¿Quién decide el resultado?
Quien creó el reto declara la opción ganadora. Es un juego de honor pensado para donar.
¿Hay reembolsos?
No. Los aportes son donaciones a la ONG y no se devuelven por perder, empatar o no completar el reto.
¿Puedo donar sin participar en un reto?
Sí. En Dona Ya escoges una ONG del directorio y donas directamente con ATH Móvil, con o sin cuenta.